Este innovador dispositivo detecta las caídas con su sistema “AutoAlert” e incluso es capaz de hacer una llamada de ayuda siempre que el usuario pueda pulsar el botón “GoSafe”. Todo ello, gracias a un sistema de tecnología de localización y de comunicación por voz móvil que proporciona a sus usuarios la tranquilidad de saber que tienen acceso a ayuda en el caso de que lo necesiten, lo que les permite seguir haciendo sus actividades diarias con la máxima confianza.

Además, este aparato proporciona seguridad también fuera del hogar y les permite acceder al centro de respuesta de Lifeline de Philips las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

En definitiva un móvil fácil de usar, resistente al agua, con una batería con capacidad de hasta una semana, sencillo de cargar y adaptado especialmente para las personas mayores.

Pero este dispositivo no es el único que tiene la empresa neerlandesa. Philips también ofrece a nuestros seniors un collar cuyo botón de alarma inicia automáticamente una llamada de ayuda en caso de emergencia y además, también detecta las caídas.

Está claro, que cada vez son más las empresas que apuestan por los mayores activos e independientes y que saben que cualquier producto que les ofrezca tranquilidad y bienestar será, sin duda, un éxito rotundo en el sector.

ChefMySelf

Por el momento, cuentan con un presupuesto de más de 1´5 millones de euros y está previsto que el proyecto tenga una duración de dos años y la intervención de siete empresas de cinco países, entre otras, la compañía industrial POLNE de la española Taurus Group.

ChefMySelf tiene tres componentes principales: el robot de alimentos, las interfaces de usuario y los servicios Cloud. La interacción de todo el conjunto se basa en una tecnología segura, abierta y estandarizada, accesible mediante la TV o dispositivos móviles (también adaptados al público senior).  Todo ello, para estimular a las personas mayores y que cocinen adecuadamente en su casa, proporcionándoles buenos hábitos nutricionales, ayudándoles a configurar una dieta saludable y unas compras apropiadas de alimentos y bebidas.

Además, el sistema creará una red social basada en el envejecimiento saludable y la alimentación para motivar así a los usuarios a ser activos, mantener relaciones sociales, y por qué no, compartir las recetas.

Una idea innovadora la de ChefMySelf que permitirá a sus usuarios consultar recetas indicándoles los resultados nutricionales y el consumo diario de calorías, de minerales y de vitaminas, gracias a un histórico de las comidas realizadas. Además, el sistema permitirá programar las comidas semanales, recomendando menús en función del estado de cada usuario o de si padece algún tipo de enfermedad.

Se trata de una excelente idea que de seguro va a ayudar a mucha gente mayor a mantenerse independiente y activa además de mejorar sus hábitos alimenticios.

Se trata de una novedosa iniciativa de reinserción social para seniors que se han quedado sin trabajo y no cuentan con prestaciones. Sus responsables son veteranos del tercer sector que se han dado cuenta de la forma especialmente severa en la que la crisis y el desempleo han castigado a los más veteranos y han querido ofrecerles una oportunidad de ocupación.

Sin embargo, en Cantabria en su boca no pretende que se compren sus productos por caridad. Quiere ser plenamente competitiva tanto en calidad y precio, como en eficacia en la distribución. Puede comprobarse en su tienda web, en la que se describe con todo detalle tanto su oferta comercial como la forma de pago y envío: cómoda, rápida y en paquetería refrigerada o no, según convenga.
Con apenas siete meses de vida, Cantabria en tu boca ya ha merecido la atención de varios medios. Es de esperar que este eco sirva para dar un empujón a una aventura verdaderamente inspiradora.

En el sector del automóvil, tan habitualmente ligado a valores juveniles, hay marcas que hace tiempo que decidieron dirigirse con más énfasis a los padres que a los hijos, por así decirlo. BMW lo ha dejado ver en anuncios que invocaban un perfil de conductor sereno y reflexivo, pero en su último spot lo deja todavía más claro:

Otros fabricantes fueron incluso más lejos. Tras analizar el peso del colectivo senior en sus ventas, Nissan decidió en su día sencillamente investigar en cómo hacer coches mejor adaptados a las necesidades de su público mayor.

Los ingenieros de la casa desarrollaron unos vestidos especiales para experimentar lo que significa conducir con problemas típicos de la madurez, como reducción de la flexibilidad de las articulaciones, dificultades de visión, limitación del giro del cuello para mirar los espejos, etc. El objetivo era que su gama de coches integrara las mejoras resultantes, dada la densidad de público mayor en su país de origen y referencia: Japón. Una atención que se ha hecho notar también en otros ámbitos de la industria. Son bastante más que indicios de que una de las industrias más importantes del mundo se fija en los seniors.

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No es necesario reiterarnos: cualquier cambio que suponga reducir servicios y ventajas a los mayores no nos congratula. La visita al cine a precios reducidos podía significar para muchos de ellos un pretexto perfecto para salir de casa, reunirse, sociabilizarse y mantenerse activos. Pero, por otro lado, conviene decir que el hecho de que esta subvención se dedicase al descuento de estrenos en las salas comerciales no era la única opción posible para conseguir este efecto y que, quizás, se puedan valorar opciones menos onerosas.

El argumento para esta supresión es, lógicamente, la necesidad de ahorro en unos presupuestos de 2013 muy mermados y con la que no podemos sino estar de acuerdo. El dinero destinado a financiar estas entradas se dedicará ahora, según la Consejería de Asuntos Sociales, a servicios más esenciales, a la espera de poder retomar el programa cuando las cuentas autonómicas mejoren. Además, se potenciarán otros programas alternativos, como el de “Mayores a escena” o los cursos de informática.

Con todo, el anuncio del consejero de Asuntos Sociales José Fermosel incorporaba un elemento de reflexión que nos resulta más estimulante. Aseguraba que el programa también era hoy más prescindible en la medida que “ya hay ofertas en el mercado sobre mayores: las empresas se han dado cuenta de que hay un colectivo potencialmente consumidor” para el que han puesto a su disposición “ofertas de cine, teatro y viajes a precio reducido”.
Es decir, que el programa había servido para descubrir la existencia y demanda de ese público antes ignorado y a generar negocio al prestarles atención.  Y, por consiguiente, sería un ejemplo de inversión acertada para reactivar la economía por un lado y, por el otro, de la validez de nuestro repetido consejo a las empresas: pensar en los mayores sale a cuenta.

Sin embargo, nos interesan mucho los comentarios que nos hacen llegar los lectores de estas páginas. Y recientemente nos llegaba uno al respecto:  ¿significa este cambio de percepción de los mayores y de su economía que los descuentos que suelen recibir han dejado de tener sentido?

En efecto, los mayores y pensionistas acostuman a disfrutar de rebajas en el precio de muchas cosas. Suele ser común en transportes o en entradas de museos y espectáculos, pero también se hacen campañas de descuento en bienes de consumo específicamente dirigidas a ellos, como el Club 65+ de Carrefour, que recientemente se ha podido ver anunciado en televisión, aunque exista desde hace meses.

Que el Estado mantenga esas tarifas especiales parece de justicia: se premia su larga aportación a las cuentas públicas y se trata a la vez de compensar el hecho de que la jubilicación haya podido suponer una merma en sus ingresos. Pero si el estado excepcional que impone la crisis hace que los mayores sean los que mantengan una posición más sólida, ¿no habría que revisar esas políticas? Por no hablar del sector privado, que quizás también puede adoptar nuevas ideas y prescindir de sus descuentos para seniors.

El planetamiento es razonable, pero en Mayormente opinamos que sería un gran error. En lo que concierne a la Administración Pública, por lo ya mencionado: un sentido elemental de justicia exige mantener unas tarifas más bajas para los que más han contribuido. Además, hay que pensar que aunque nosotros defendemos la existencia de un colectivo de mayores y pensionistas con una situación muy saneada, también hay una parte del mismo que tiene rentas más bajas y grandes cargas y para quienes sería muy poco equitativa una reforma de ese tipo.

Pero también para el sector privado sería un movimiento en falso. Porque entre los mayores, a quines instistimos que no les duelen prendas por pagar un precio justo por un buen producto,  está muy viva la cultura de la oferta y el disfrute de encontrar el mejor “acuerdo” por lo que consumen. Y,  por lo tanto, la oferta es un reclamo muy atractivo en sí misma. Si a esto añadimos que los seniors están disponibles en épocas y momentos en los que otros públicos no lo están, y que eso bien merece un incentivo por parte de las empresas, podemos afirmar con todo convencimiento que nuestras apuestas por dirigirse a los seniors como a un público privilegiado y pensar en promociones que les resulten atractivas no están en absoluto reñidas.

La crisis, sin embargo, ha añadido otro perfil a este fenómeno. Y otra explicación complementaria: hay muchos mayores que mantienen hoy a toda su familia. El número de personas que viven en casa con pensionistas ronda ya el 8% y, como explica este artículo, se ha duplicado desde 2007 el número de hogares con todos sus miembros en paro y que viven de los ingresos de los abuelos. En total, 300.000 familias en España que sólo cuentan con ese recurso para vivir.

Algo que, en cualquier caso, complementa nuestro discurso. En algunos casos porque se lo pueden permitir más que nadie y en otros porque son los únicos sustentadores, pero en estos momentos, los mayores son quienes en mayor medida deciden qué se compra y en qué se gasta el dinero en las casas. Y las empresas harían santamente dándose cuenta del papel preponderante que cada vez más desempeñan y actuando en consecuencia.

El estudio contiene muchas curiosidades para los que se interesen por nuestra sociología del consumo (como que los sectores del automóvil y los muebles son los que han acusado un mayor descenso en el último lustro) y sus datos pueden interpretarse como más o menos coyunturales, según se considere que son efecto o no la crisis. Pero demuestran en cualquier caso una teoría que siempre hemos mantenido en estas páginas: el público senior es más sólido y fiable que cualquier otro y está menos expuesto a vaivenes. Por consiguiente,  las marcas que hacen los deberes, dirigiéndose a él y ganándose su confianza, cuentan con un asidero firme. Un seguro valiosísimo para cualquier época, pero especialmente para tiempos de vacas flacas.

Es cierto que hoy en día, por su manejo, parece que los niños nazcan “con un tablet bajo el brazo”, pero Tabeo ha dado un paso más adaptándose completamente a sus necesidades y usos, con control parental y una Tabeo App Store con más de 7.000 juegos, libros y programas educativos. Y es precisamente por ese enfoque “específico” por lo que celebramos la audacia de toda empresa especializada en segmentos de público que se arriesga con productos diseñados ex profeso para ellos, aunque en este caso concreto pueda parecer que el mercado infantil está en los antípodas del nuestro.

Pero es que los niños no están en absoluto fuera de nuestro radio de acción, en la medida que tanto ellos como los abuelos forman parte de una familia y su conexión es, a menudo, muy intensa. Por ejemplo, así lo comprendió Imaginarium, la red comercial de juguetes educativos, que diseñó para los abuelos un carné familiar de descuentos y ventajas Club Imaginarium.

¡He aquí dos buenos e inspiradores ejemplos de especialización y transversalidad!

Como se explica con detalle en el artículo aquí enlazado, estos programas, así como los de termalismo social, no desaparecen, pero sí quedarán forzosamente mermados. Cierto es que si falta el dinero hay que determinar cuáles son las prioridades de gasto, pero resulta especialmente doloroso que se cicatee en esta pequeña recompensa anual para los mayores, que un papel tan sacrificado y decisivo están teniendo para que la crisis económica no comporte consecuencias más graves todavía.

Sin embargo, el recorte también ha de ser un acicate para el sector turístico. Muchos mayores, incluso con recursos modestos, gustan de permitirse un viaje todos los años. Por consiguiente, guardan siempre un rinconcito para ello y seguirán haciéndolo haya programa público o no. Viajes El Corte Inglés, con su oferta para mayores de 55 años, es una de las compañías que más se ha fijado en las posibilidades y fidelidad de este segmento de clientes y ofrece las tarifas más económicas, con compromiso de igualarlas si se encuentran más baratas. Pero no es la única empresa que se ha dado cuenta de lo provechoso que puede resultar trabajar en paquetes adaptados a este público. Lo comentábamos hace ya algún tiempo y volvemos a insistir en ello: mimar al público senior es una estrategia ganadora.